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よくある質問

品種選定と技術アドバイスでお問い合わせに対応

  • 植物や木はどのように輸送されますか?

    安全で効率的な配送サービスを提供しております。すべての植物や樹木は、輸送中の損傷を防ぐため、出荷前に厳重な梱包を行っております。

  • あなたの植物や木は専門的に検疫されていますか?

    はい、当社のすべての植物と樹木は、国および地域の植物検疫基準を満たすよう、厳格な検疫手続きを受けています。出荷前にすべての植物が健康で、害虫や病気にかかっていないことを確認しているため、お客様に最高品質の植物をお届けできます。

  • 受け取った植物や木に問題があった場合はどうなりますか?

    高品質な植物や樹木をお届けすることに尽力しておりますが、商品到着後に品質上の問題がございましたら、24時間以内にカスタマーサービスチームまでご連絡ください。状況に応じて、無料で交換または返金いたします。より迅速な問題解決のため、関連する写真と梱包材を保管してください。

  • 大量注文サービスはありますか?

    大量注文も歓迎しており、柔軟な卸売サービスも提供しております。お客様のニーズに合わせて、花の種類、数量、配送方法をカスタマイズいたします。お問い合わせページから具体的なご要望をお知らせください。営業チームが専門的なアドバイスとお見積りをご提供いたします。

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